Enviaments i Devolucions

ENVIAMENTS

TIPUS D’ENVIAMENTTEMPSPREU
A domicili o al punt de
recollida indicat mitjançant
Correos Express		Entre 4 i 7 dies laborables3,99€ (gratuït en comandes superiors als 20€)
RECOLLIDATEMPSPREU
Circular Room, C/Tallers 21, Barcelona
Botiga Solidança La Nau,
C/Raval de les Begudes 25, Sant Joan Despí		Entre 4 i 7 dies laborablesGratuït

Entreguem la comanda on ens demanis, a casa teva, al treball o al punt de recollida disponible que sigui més convenient per a tu. Els enviaments tindran un cost de 3,99€ i seran gratuïts en comandes superiors a 20€. També pots optar per recollir la teva comanda a la nostra botiga situada al Carrer Raval de les Begudes, 25, Sant Joan Despí o a la nostra botiga situada al Carrer Tallers, 21, Barcelona sense cap cost addicional.

Un cop la teva comanda es posi en marxa, rebràs un correu electrònic per part de Correos Express amb el teu número de seguiment perquè la puguis localitzar en tot moment fins que t’arribi.

*Enviaments peninsulars

DEVOLUCIONS

Si desitges retornar un o diversos productes de la teva comanda, hauràs d’enviar-nos un correu a circular@solidanca.cat amb la paraula “devolució” com a assumpte i explicant el motiu d’aquesta en un termini màxim de 14 dies des de la recepció. Un cop rebem aquest correu t’enviarem la direcció a la que hauràs d’enviar el producte.
Un cop rebis la direcció, recomanem seguir els passos següents:

Preparació

  • Fes la devolució del producte amb la mateixa caixa o bossa amb la qual va ser entregat.
  • Diposita els productes que vols retornar dintre del paquet.

Empresa de missatgeria

  • Amb l’empresa que més et convingui tramita l’enviament a la direcció indicada.
  • Enganxa l’etiqueta de devolució al paquet assegurant-te que cobreix bé l’etiqueta d’enviament anterior.
  • Sella bé el teu paquet de devolució perquè no sigui danyat durant el transport.
  • Recorda demanar un rebut com a prova d’haver fet l’entrega i guarda’l fins que t’hàgim fet la devolució.

Reemborsament

  • Un cop rebem la devolució, et farem el reemborsament corresponent a través del mètode de pagament que hagis utilitzat per fer la compra.
  • Tingues en compte que poden passar diversos dies fins que tinguis disponibles els diners al teu compte, això depèn de les condicions i polítiques del banc.

*El cost de les devolucions l’assumeix el client.
*No es poden fer canvis, ja que es tracta de peces úniques sense varietat de talles.

Si vas recollir el paquet a les nostres botigues de manera gratuïta, la devolució també ho serà. Simplement has de lliurar el  producte a retornar amb el mateix paquet a la nostra botiga de Carrer Raval de les Begudes, 25, Sant Joan Despí o a la nostra botiga de Carrer Tallers, 21, Barcelona indicant que es tracta d’una devolució. El reemborsament pot trigar fins a 14 dies a efectuar-se i tingues en compte que poden passar diversos dies fins que tinguis disponible els diners en el teu compte, això depèn de les condicions i polítiques del banc.