Envíos y Devoluciones

ENVÍOS

TIPO DE ENVÍOTIEMPOPRECIO
A domicilio o en el punto de
recogida indicado mediante
Correos Express		Entre 4 y 7 días laborables3,99€ (gratuito en pedidos superiores a los 20€)
RECOJIDATIEMPOPRECIO
Circular Room, C/Tallers 21, Barcelona
Tienda Solidança La Nau,
C/Raval de les Begudes 25, Sant Joan Despí		Entre 4 y 7 días laborablesGratuito

Entregamos el pedido donde nos pidas, en tu casa, en el trabajo o en el punto de recogida disponible que sea más conveniente para ti. Los envíos tendrán un coste de 3,99€ y serán gratuitos en pedidos superiores a 20€. También puedes optar por recoger tu pedido en nuestra tienda situada en Calle Raval de las Bebidas, 25, San Juan Despí o en nuestra tienda situada en Calle Talleres, 21, Barcelona sin coste adicional alguno.

Una vez que tu pedido se ponga en marcha, recibirás un correo electrónico por parte de Correos Express con tu número de seguimiento para que lo puedas localizar en todo momento hasta que te llegue.

*Envíos peninsulares

DEVOLUCIONES

Si quieres devolver uno o varios productos de tu pedido, deberás enviarnos un correo a circular@solidanca.cat con la palabra “devolución” como asunto y explicando el motivo del mismo en un plazo máximo de 14 días desde la recepción. Una vez recibamos este correo te enviaremos la dirección a la que deberás enviar el producto.
Una vez recibas la dirección, recomendamos seguir los siguientes pasos:

Preparación

  • Realiza la devolución del producto con la misma caja o bolsa con la que fue entregado.
  • Deposita los productos que quieres devolver dentro del paquete.

Empresa de mensajería

  • Con la empresa que más te convenga, tramita el envío a la dirección indicada.
  • Pega la etiqueta de devolución en el paquete asegurándote que cubre bien la etiqueta de envío anterior.
  • Sella bien tu paquete de devolución para que no sea dañado durante el transporte.
  • Recuerda pedir un recibo como prueba de haber hecho la entrega y guárdalo hasta que te hayamos hecho la devolución.

Reembolso

  • Una vez recibamos la devolución, te realizaremos el reembolso correspondiente a través del método de pago que hayas utilizado para realizar la compra.
  • Ten en cuenta que pueden pasar varios días hasta que tengas disponible el dinero en tu cuenta, esto depende de las condiciones y políticas del banco.

*El coste de las devoluciones lo asume el cliente.
*No se pueden realizar cambios, ya que se trata de piezas únicas sin variedad de tallas.

Si recogiste el paquete en nuestras tiendas de forma gratuita, la devolución también lo será. Simplemente debes entregar el producto a devolver con el mismo paquete a nuestra tienda de Calle Raval de las Bebidas, 25, Sant Joan Despí oa nuestra tienda de Calle Tallers, 21, Barcelona indicando que se trata de una devolución. El reembolso puede tardar hasta 14 días en efectuarse y ten en cuenta que pueden pasar varios días hasta que tengas disponible el dinero en tu cuenta, esto depende de las condiciones y políticas del banco.